安心のサイズ交換保証

サイズ交換OKの安心の交換保証 7日以内にお気軽にご連絡下さい。


サイズ交換について

○届いた商品のサイズが合わなかった場合、当店はサイズ交換を受付ておりますのでご安心下さい。
○交換は原則靴のみとなります。交換不可と記載してある商品は対象外となります。ご了承下さい。また交換は即納在庫がある商品に限ります。



【注意事項】
・試着の際は必ず室内でご着用ください。
・サイズ交換は予めご連絡いただかないと交換商品をお受けすることができません。
・必ず商品ご到着後7日以内にご連絡ください。
・原則未使用品に限ります。(室内の試着はOK)(※1)
・その他同梱されている商品付属品(箱、タグ、巾着等)等も一緒にご返送ください。
・万が一ご希望の商品に在庫が無い場合もございます。その際は大変申し訳ございませんが、サイズ交換をお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・返送の際にかかる送料はお客様ご負担でお送り下さい。
・NP後払いを選択したお客様は返品交換の有無に関わらず必ず請求書にお払い下さいますようお願い申し上げます。※NP後払いの請求書は弊社ではなく(株)ネットプロテクションズ様へ支払う金額になります。

※1.使用感の最終判断件は当店BOOTS SHOP SAVAGEに属します。また未使用とは商品を受け取った状態の事を指します。



□サイズ交換受付専用フォーム

※クリックするとメーラーが起動します


▼メーラが起動しない、または文字化けしてしまう場合は以下のテキストエリアよりフォームをコピー&ペーストして[shop@savage-boots.com]までご連絡下さい。またこちらのメール送信前に必ず当店からのメールを受信できるように設定をお願い致します。




不良交換、返品について

○お客様がお受け取りになった商品に、当店の責任による破損、汚損などがあった場合、また、お客様のご注文と異なる商品があった場合に限り不良交換・返品を承ります。
○製作過程上多少傷、汚れ等ある場合がございます。
※下記項目等は不良交換・返品対象には該当致しませんので予めご了承下さい。

・製作・発送過程の段階で付着した多少のシワ・汚れ・傷等
・撮影等の影響を及ばさない箇所の汚れや傷
・製品改良のために、予告無くデザイン、寸法が変更になることがございます。
・また梱包時に商品によっては二つに折って発送する場合があります。


○不良があった場合に当店では不良の原因解明・製品改良の為、詳しい詳細を生産工場へ報告しております。
メールでのご連絡の際は不良・破損箇所が分かるように撮影した写真(携帯電話等のカメラでOK)を添付して下さいますとよりスムーズに対応させていただきます。



【注意事項】
・当店の責任による破損、汚損などがあった場合、またお客様のご注文と異なる商品があった場合に限り当店で送料を負担致します。また、不良交換・返品での商品ご返送の際は着払い伝票でお送りください。
・その他同梱されている商品付属品(箱、タグ、巾着等)等も一緒にご返送ください。
・商品金額の返金方法はお客様指定の口座へのお振込のみとなります。
・実際の返金額は下記の通りです。
「送料・手数料を除いた購入時の商品価格」-「返金時にかかる振込手数料」=実際の返金額
※ポイントを使用した場合は使用後の価格が商品価格になります。また振込手数料はご指定の銀行により異なりますのでご了承下さい。
・キャンペーン内容により不良交換・返品が承れない場合も御座いますので、キャンペーンページを商品ご購入前によくお読みいただきますようお願い致します。
・NP後払いを選択したお客様は返品交換の有無に関わらず必ず請求書にお払い下さいますようお願い申し上げます。※NP後払いの請求書は弊社ではなく(株)ネットプロテクションズ様へ支払う金額になります。
・ご希望の商品に在庫が無い場合もございます。その際は大変申し訳ございませんが、不良交換をお受け致しかねますので、予めご了承ください。
※万が一当店の責任による破損、汚損があった場合はまずメールかお電話にてご連絡下さい。商品返品・交換迄の流れをお伝えいたします。商品到着7日以内にご連絡いただけないと、いかなる理由であっても、返品・交換をお受けする事ができません。またご連絡いただいてから必ず10日以内に商品をお送り下さいますようお願い申し上げます。(※当店の過失と判断ができなくなってしまう為)その際、破損、汚損の最終的な判断権限は当店が有しますので予めご了承下さい。尚、交換・返金につきましては不良商品を返送して頂いてからの対応とさせて頂きます(ご連絡無く返送された場合、荷物の受け取りは致しません)。誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。



□不良交換・返品受付専用フォーム

※クリックするとメーラーが起動します

▼メーラが起動しない、または文字化けしてしまう場合は以下のテキストエリアよりフォームをコピー&ペーストして[shop@savage-boots.com]までご連絡下さい。またこちらのメール送信前に必ず当店からのメールを受信できるように設定をお願い致します。





連絡発送先

〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町26-2
BOOTS SHOP SAVAGE ブーツ交換係
TEL:0282-23-6180

必ず当店からの在庫確保したとの連絡がきてから商品を返送して下さい。
※予めご連絡を受けていない場合、商品を受け取る事もできません。



◆返送の前に下記の物をご確認下さい。
サイズ交換を希望する未使用(屋内試着は可)の商品
配送伝票の控え(クロネコヤマトの送り状)
※当店では万が一、偽物や悪質ないたずら等を防ぐ意味もありまして、返品交換の際には必要としております。
サイズ交換・不良交換及び返品の際には納品書を必要とします。
(破棄紛失の場合は、お手数ですが、別紙(何でも可)にて下記必要事項等のご記載をお願いいたします。
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1.お名前
2.お電話番号
3.ご注文日
4.受注番号(商品発送メールに書いてあります)
6.ご注文した商品名、サイズ、カラー
10.交換または返品理由
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※ご意見・ご感想がございましたらお手数をおかけしますが、下記アンケート用紙を印刷した後ご記入の上、返品交換希望商品に同梱してご返送下さい。
ダウンロード(PDF形式)



免責事項・注意事項

必ずご一読下さい。


1.サイズ交換及び、不良交換・返品希望フォームに沿ってご連絡後、必ずこちらから確認のメールをお送りいたしますので、そちらが届くまで返送しないようお願い致します。
2.予めご連絡がいただけていない返送商品は内容に関わらず一切お受けできません。万が一、ご連絡いただいていない商品の返送があった場合、当店に送られてきた状態のまま再度お客様にお送りいたしますので、必ず交換をご希望の際はその旨ご一報連絡をいただけますようお願い申し上げます。
3.返送の際にかかる送料はお客様ご負担でお送り下さい。
お客様がお受け取りになった商品に、当店の責任による過失、またお客様のご注文と異なる商品があった場合に限り当店で送料を負担致します。
4.キャンペーン内容により不良交換・返品が承れない場合もございますので、商品ご購入前に内容をよくお読みいただきますようお願いいたします。



厚底という特性上歩く際体重の乗せ方や地面の凹凸の状態で、通常の靴の何倍もの負荷がかかってしまう場合がございます。当店に限らず厚底ブーツ及び靴類は撮影する事を前提に作成されていますので、撮影時以外は極力普段靴に履き替えて厚底ブーツをご使用下さい。
また、撮影目的においても長時間の使用や過度な歩行は怪我や疲労の原因となる可能性がございますのでお止めください。
製品の性質上、多少の傷・汚れ等があることがございますので予めご了承下さい。また、梱包の都合上、折りたたんでの発送になることがございます。

  • 安心のサイズ交換が可能です
  • 5,000円以上お買い上げで手数料が無料
  • 選べる決済、5種類ご用意しております

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