目次

初めてご利用になるお客様へ ショッピングカートのご利用 メールドメイン指定に関して
お支払い方法 発送(梱包・納期・不在) 変更、キャンセルについて
よくある質問 レビュー大募集!

初めてご利用になるお客様へ

BOOTS SHOP SAVAGEをご訪問いただき、誠にありがとうございます。当店ではコスプレ向けのブーツ、ハイヒール、ローファー、靴の通信販売を運営しております。最新の商品情報をご覧になり、ご希望の商品をお申し付けください。
また厚底という特性上歩く際体重の乗せ方や地面の凹凸の状態で、通常の靴の何倍もの負荷がかかってしまう場合が御座います。当店に限らず厚底ブーツは撮影する事を前提に作成されていますので、厚底靴での歩行は控え、撮影時以外は極力普段靴に履き替えて厚底ブーツをご使用下さい。


お申し込み方法

メールまたはショッピングカートを用いたご注文を365日、24時間、お受けいたしております。
お支払い方法は下記5種類のいずれかをご利用いただけます。


(1)代金引換
(2)銀行振込
(3)ゆうちょ振替
(4)クレジットカード
(5)NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)


ショッピングカートのご利用

1.ご注文の際にはログイン登録をすると、住所などの入力が省略できるため、便利です。 既に登録済みの方は、ページ右上の「MyAccount」ボタンから登録・ログインしてください。

2.ご購入希望商品を「カートへ」ボタンでショッピングカートに入れていきます。

3.ショッピングカートを開き、削除(キャンセル)数量の変更後、「カートの更新」ボタンを押していただき、 変更の反映がされていることを確認しましたら「レジに進む」ボタンで進みます。

4.「お届け先と配送方法」「ご請求先、お支払方法」を確認後、 「ご注文内容を確認してください」の画面で最終確認後「注文する」ボタンを押していただき完了です。

5.数分以内にご登録のメールアドレスへ「ご注文受領」の返信メールが届きますので、ご確認ください。
数十分たってもメールが届かない場合、お手数ですがサイトトップ上のお問合せからご連絡いただけますようお願い申し上げます。


メールドメイン指定に関して

ご注文に関するご連絡をさせていただく際にドメイン指定されている場合、メールが届かないことがございます。ドメイン指定されているお客様は予め解除していただき、「savage-boots.com」からのメールを受け取れるよう設定お願い申し上げます。特に携帯電話からのご注文の場合、ご注意下さい。

【注意】クレジット決済ご希望の方は必ず、クレジットカード決済代行業者様[kuronekoyamato.co.jp]からのメールを受信できるように設定して下さい。


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お支払い方法

【代金引換】

ご注文確定後、3日以内に商品を弊社から発送いたします。 お客様にご注文いただいた商品を弊社から発送いたします。 お客様が商品をお受け取りになられる際に、配送業者の方に現金、クレジットカードまたは電子マネー(nanaco、Edy、WAON)でもお支払い可能です。 なお商品代金のほか、下記手数料が別途かかります。

【商品代金合計】
税込0円〜5,399円 → 324円
税込5,400円以上 → 無料

【銀行振込】

ご入金確認後、弊社から荷物を発送致します。(通常即日発送致しますが、休日等を挟んだ場合でも3日以内には発送致します。) ご注文日より7日間以内にご入金が無い場合は無効になります。 振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。

【ゆうちょ振替】

ご入金確認後、弊社から荷物を発送致します。(通常即日発送致しますが、休日等を挟んだ場合でも3日以内には発送致します。) ご注文日より7日間以内にご入金が無い場合は無効になります。
振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。

【クレジットカード】

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

○クロネコヤマトが運営する決済システムのご利用になります。
○決済確認後、商品発送となります。(カード番号等入力の際、クロネコヤマトの画面に移管しますのでブラウザを閉じないで下さい)
○国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。
○お支払い回数は原則1回のみとさせていただいております。
○30万円未満のご利用になります。

【注意】
※クレジットカード情報を入力の際、決済画面がクロネコヤマトの画面に移管しますのでブラウザを閉じないようお願い致します。
※決済完了後、お支払い手続き完了のお知らせメールが届きますので、クレジットカード決済代行業者様[kuronekoyamato.co.jp]からのメールを必ず受信できるように設定して下さい。


クロネコwebコレクト クレジットカード払いとは
クロネコwebコレクト クレジットカードサービスご利用上の注意・推奨環境

【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】

NP後払い

○与信確認後、弊社から荷物を発送致します。 万が一、与信が通らなかった場合には、別の決済へ変更のご連絡を差し上げます。
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
○ご注意 後払い手数料:216円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※5,400円(税込)以上のお買い物の場合は手数料216円(税込)が無料になります。


発送(梱包・納期・不在)

発送方法について

商品の発送には原則としてクロネコヤマトの宅急便による発送で行っております。

営業所留め(ヤマト運輸)について

商品をヤマト運輸営業所留めをご希望されるお客様は「備考」の欄にご希望のヤマト運輸営業所名をご記入下さい。また郵便局留めはお受けしておりませんので予めご了承ください。

送料・手数料について

送料に関しましては全国一律648円(税込)となります。
代金引換、NP後払いをご利用のお客様は別途手数料が一律で加算されます。
ご注文点数にかかわらず商品の合計金額(税込)が5,400(税込)円以上の場合手数料を無料、10,800(税込)円以上で送料+手数料を無料のサービスを実施させていただいております。

配送指定

お届けの際には下記の条件で、日にち及び時間帯の指定をいただくことができます。


日にち指定
  ・ご注文日から3日先〜14日先まででご指定いただけます。

時間帯指定
  ・配達時間帯については、5段階のご指定いただけます。
   午前(9〜12時頃)・(14〜16時頃)・(16〜18時頃)・(18〜20時頃)・(19〜21時頃)


時間指定

最短お届けは下記をご参照下さい。
営業日15時以降のご注文(代金引換)及びご入金のお荷物は翌営業日の対応となります。


【翌日午前指定可能地域】
秋田・岩手・宮城・山形・福島・東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・大阪

【翌日14時から指定可能地域】
青森・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛

【翌々日午前中から指定可能】
北海道・山口・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ・沖縄

梱包について

当店では「安心・確実・丁寧」に以下のような手順にて梱包を行っております。

1..お客様よりお受けした注文を納品書をもとにピッキングします。
2..ピッキングした製品をクッション紙を使用して(ブーツの場合)まとめながら再度確認します。
3..SAVAGEオリジナル巾着に製品を入れます。
4..巾着に入った製品をSAVAGEオリジナル靴箱に製品を入れます。
5..専用靴箱を無地の包装紙を使用し、丁寧に包みます。
6..クロネコヤマトの送り状を貼り付けして発送します。

納期について

ご注文をお受けしてから基本的に即日発送致します。大きなイベント時期などご注文が増大する時期はいくらかお時間をいただく場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。

不在・商品返送について

運送会社の方がお届けに上がった際に、お客様が不在でも、不在通知票がポスト・ドアなどに投函されますので、そちらをご覧になり、再度の配達の日時などを運送会社にご連絡ください。
お客様の不在により配送業者に保管されていた商品は、一定の期限を過ぎますと、弊社に返送されてまいります。戻りの際に発生した返送料金はお客様のご負担となりますので、次回ご注文時に併せてご請求、ご注文の商品を削り、その代金を送料に充てるなどさせていただきますので、ご了承お願いいたします。
お客様のご住所の記述に不備があり、お届け不可となった場合も弊社に返送となります。その際の返送料金も同様にお客様のご負担となりますので、ご注意ください。



お取り置きに関して

ご注文いただいた商品は、お取り置きが可能です。
お取り置きの期間は、最高2週間までとなります。
それ以上の期間のお取り置きも可能ですが、その場合、総合計金額の半額、もしくは全額を銀行振込にて先にお支払いという形になります。
15日以上お取り置きを希望なされる場合は。その旨ご注文前に必ずご連絡お願い致します。またお取り置きに関しては現在在庫のある商品のみ対象となります。
未入荷商品、未発売商品待ちでのお取り置きはできかねますのでご了承下さい。
お支払い期限はお届け日時指定の無い場合はご注文日より、原則的に7日間以内となります。 7日間以内にお振込が無い場合は、ご注文が無効になりますのでご注意下さい。


変更、キャンセルについて

変更

恐れ入りますが、送信後のご注文につきましては、受注システムの制約があり、内容の変更を承ることが難しくなっております。
ご注文の内容(商品、数量、配送指定、お支払い方法など)はいずれに関しましても、変更はお受けいたしかねますので、ご注文の前に再度内容をご確認ください。
商品の追加につきましては、別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。

キャンセル

原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、早急に当店にご連絡下さい。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。さらに、以降の受注を制限させて頂き、再発の防止対策を取らせて頂きます。
なお、お客様のご都合によるキャンセルを頻繁になされた場合は、今後のご注文をお断りさせて頂きます。予めご了承の程お願い申し上げます。


よくある質問

Q.注文した商品が品切れだったりした場合は、どうなりますか?

A.メールで品切れしている商品をお知らせし、その商品が欠品したままお送りして良いかどうか、確認させていただきます。
メール送信後3日ほどでご連絡がいただけない場合お電話させていただきます。それでもご連絡がつかない場合は、品切れ以外の発送となります。


Q.上記の場合で、その商品が欠品することによって商品の価格合計が税抜10000円以下になってしまう場合、送料はかかるのですか?

A.送料はかかります。
そのため、お送りして良いか確認させていただき、その際に追加注文をいただくことにより送料無料にすることが可能です。


Q.商品を送ってもらうのに時間指定や曜日の指定はできますか?

A.お届けの際には次の条件で、日にちおよび時間帯の指定をいただくことができます。

  日にち指定
   ・ご注文日から3日以降の日にちをご指定ください。

  時間帯指定
   ・配達時間帯については、5段階の指定がいただけます。
   午前(9〜12時頃)・(14〜16時頃)(16〜18時頃)・(18〜20時頃)・(19〜21時頃)


Q.うっかり指定日に留守にしちゃったら?

A.配送業者の方がお届けに上がった際に、お客様が不在でも、不在通知票がポスト・ドアなどに投函されますので、そちらをご覧になり、再度の配達の日時などを配送業者にご連絡ください。
なお、弊社よりの前もっての発送日のご連絡はいたしかねますので、ご了承ください。
お客様の不在により配送業者に保管されていた商品は、一定の期限を過ぎますと、弊社に返送されてまいります。戻りの際に発生した返送料金はお客様のご負担となりますので、次回ご注文時に併せてご請求、ご注文の商品を削り、その代金を送料に充てるなどさせていただきますので、ご了承お願いいたします


Q.注文の変更はできますか?

A.恐れ入りますが、送信後のご注文につきましては、受注システムの制約もあり、内容の変更を承ることはいたしかねます。ご注文の内容(商品、数量、配送指定、お支払い方法など)はいずれに関しましても、変更はお受けいたしかねますので、ご注文の前に再度内容をご確認ください。商品の追加につきましては別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。


Q.発送の際ご依頼主、品名の変更はできますか?

A.当店からお客様へ商品発送の際、ご依頼主を「BOOTS SHOP SAVAGE」、品名を「靴」にて発送致しますが可能な範囲でご依主、品名を変更する事は可能です。
また、沖縄県への発送は税関等の問題も御座いまして曖昧な表記ですとお届けでき兼ねる場合も御座いますので、品名を「靴」で統一させていただいておりますので、ご了承下さい。


Q.キャンセルはできますか?

A.原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、早急に弊社にご連絡下さい。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。さらに、以降の受注を制限させて頂き、再発の防止対策を取らせて頂きます。
なお、お客様のご都合によるキャンセルを頻繁になされた場合は、今後のご注文をお断りさせて頂きます。予めご了承の程お願い申し上げます。


Q.返品・交換はできますか?

A.当店ではご注文商品の返品は一切承る事ができません。商品検品には万全を期しておりますが届いた商品に万が一、不良品があった場合にのみに限り返品をお受けさせていただきますのでまずはご連絡下さい。お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが、お受けいたしかねます。交換につきましては「サイズ交換について」のページをお読み下さい。


ポイントについて

Q.ポイントとは?

当店にてお買い物の際にご利用いただける割引サービスです。


Q.ポイントをためるには?

A.会員登録が必要です。(年会費・登録料等は一切かかりません)サイトTOPページ上部の「マイアカウント」から 「:: 新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をするメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に本登録を行うURLを送信いたしますので、メール記載のURLへアクセス後、本登録を行ってください。
※会員登録しなくても購入可能です。


Q.どのくらいポイントは貰えるの?

A.お買い上げ代金の合計金額の5%がポイントとして加算されます。
送料や代金引換手数料等はポイントの対象外です。
ポイントでお買い物をした場合、ポイントでのお買い上げ金額分も対象外となります。


Q.ポイントはいつから使えますか?

A.原則として当店から商品が発送されてお客様の受取確認後からになります。


Q.ポイントはどうやって使うの?

A.お支払画面内にてご指定下さい。1ポイント=1円としてご使用いただけます。


ポイント規約について

1..ポイントに有効期限は特にございません。
2..当サイト以外の現金など商品以外の物との交換を行う事はできません。
3..ポイントを会員以外に譲渡や統合することはできません。
4..返品等で取り消しになった注文分やお買い上げ金額が変動したなどの場合、ポイントの変更や取り消しをさせていただくこともございます。
ポイントを既にご使用されている場合、ポイントご利用分を1円=1ポイントで差し引いてのご返金となります。
5..ポイントサービスは予告なしに変更・終了することもございます。

レビューについて

当店では各商品のレビューを随時大募集しております。

レビューを投稿すると200ポイント(1P=1円)を付与させて頂きます。
購入してみた感想やご意見を各商品ページの買い物かごの下にある「レビューを投稿」をクリックしてご記入ください。

これから購入を検討している場合等の参考になれば幸いです。

但しレビュー投稿でポイントを貰うには会員登録が必要です。(年会費・登録料等は一切かかりません)サイトTOPページ上部の「マイアカウント」から「 新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をするメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に本登録を行うURLを送信いたしますので、メール記載のURLへアクセス後、本登録を行ってください。※会員登録しなくてもレビュー投稿は可能です。

レビューの反映までにお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。
また悪戯目的や他人を不快にさせる内容および当店が不適切と判断した内容につきまして削除させていただく場合もございますので併せてご了承ください。

  • 安心のサイズ交換が可能です
  • 5,000円以上お買い上げで手数料が無料
  • 選べる決済、5種類ご用意しております

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